Perguntas mais frequentes sobre Problemas Técnicos

A TV não tem imagem, nem som em nenhum canal:

• A TV está ligada;
• Todos os aparelhos estão ligados na corrente elétrica;
• Se não está faltando luz na residência;
• Nenhum cabo foi desconectado acidentalmente;
• A TV está com o sistema CATV acionado;
• Ao passar por todos os canais, há vestígios de algum canal não convencional. Caso haja, siga os passos do manual da sua TV para ressintonizar o aparelho.

• Se você recebe os sinais através de um conversor / decodificador:

• O conversor / decodificador está ligado;
• A TV está ligada no canal 4.

• Se você recebe os sinais através de um videocassete:

• A TV está ligada no canal 4;
• A tecla do vídeo VCR-TV e a tecla CATV estão acionadas;
• Ao colocar uma fita cassete e apertar a tecla PLAY, a imagem vai para a TV no canal 4;
• A imagem que vem do vídeo está boa. Caso esteja, siga as indicações do manual do vídeo, ressintonize o aparelho e reacione o sistema CATV do vídeo.

• Se você tem mais de um ponto de recepção:

• Nenhuma outra TV está funcionando.

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A TV tem som mas não tem imagem.

• Os controles de brilho e contraste estão ajustados.

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A TV tem imagem mas não tem som.

• O ajuste de volume não está no mínimo;
• A função MUTE (mudo) na sua TV, videocassete ou conversor / decodificador não está ativada.

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A imagem está sem cores:

• O programa a que você está assistindo não é em preto e branco;
• O controle de cor está ajustado.

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Há chuvisco na imagem em todos os canais.

• O cabo está bem conectado à TV, ao conversor / decodificador ou ao videocassete;
• O videocassete o conversor estão ligados na tomada.

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A imagem está com linhas / faixas ou ruídos no som.

• Acontece em todos os canais. Caso aconteça, ajuste a sintonia fina do canal 4 de sua TV se você recebe sinais pelo conversor / decodificador ou videocassete.

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