Da combinação de fibras óticas e cabos coaxiais nasceu a Cabo TV que há nove anos atua no mercado de telecomunicação. Formada por três grupos empresariais: JPO (SP), COAX (Argentina) e o grupo genuinamente potiguar CBR, desde o ano de 2000, a Cabo oferece o serviço de TV por assinatura. Em 2001, a empresa inovou possibilitando a bidirecionalidade ao mercado de Natal, iniciando então, o serviço de internet banda larga. A cidade inseriu-se então entre as principais do país e uma das primeiras a receber internet banda larga do Nordeste.

No final de 2006, a empresa inovou mais uma vez com o lançamento do Cabo Mídia – ferramenta inédita para grandes investidores utilizarem os canais da grade para publicidade direcionada. Atualmente, a empresa busca aprimorar os produtos que já têm, tornando-os de ponta em tecnologia. Neste ano de 2009, nasceu a Cabo Telecom 100% digital, com inesgotáveis possibilidades.

Sendo a única TV por assinatura via cabo de Natal, a Cabo Telecom gera uma média de 232 empregos diretos e 68 indiretos. “Atualmente temos uma sede em Candelária e uma filial na Zona Norte da cidade. Queremos ampliar ainda mais o nosso sinal. Hoje, a empresa está presente em mais de 30 bairros, ou seja, são aproximadamente 158.139 mil domicílios que têm cobertura com o sinal da Cabo TV e Internet e podem desfrutar dos nossos produtos”, diz Ricardo Rocha, diretor da Cabo.

Com o objetivo de atender todas as classes sociais, a Cabo oferece uma grade composta por mais de 120 canais, divididos em nove pacotes com diferentes faixas de preços.

Uma das ferramentas utilizadas para melhor atender os clientes é o Sistema de Informação de Marketing. São aplicadas pesquisas primárias e secundárias para analisar a satisfação do cliente e o desempenho da equipe de vendas.

A empresa é constantemente premiada por sua atuação, que preza sempre o bom atendimento ao cliente, além de investir continuamente na formação e atualização de seus colaboradores, através de incentivos especiais e oferecendo cursos. Tudo isso visando a qualidade dos serviços que oferece no RN.

Nos segmentos cultural e social, a Cabo vem implantando alguns projetos. Desde 2005, a empresa iniciou ações para presentear seus clientes com cultura. Dessa forma, vêm sendo realizadas promoções onde são distribuídos convites para teatro e cinema, com sessões exclusivas para assinantes em troca de doações, que são repassadas a entidades beneficentes.

“Criamos o Clube Cultural Cabo (CCC), que semanalmente oferece em nosso site, promoções envolvendo desde educação, como feira de ciências nas escolas, até diversão como viagens e festas para os aniversariantes”, ressalta Ricardo Rocha enquanto fala dos projetos da Cabo: “Também contribuímos com o esporte potiguar, através de patrocínios à atletas e incentivo a atletas da Cabo, na participação em campeonatos”, reforça o diretor otimista com o sucesso.